Was gleich bleibt

Die Pcard+ Shopping ist für Sie weiterhin kostenlos. Für die Pcard+ Corporate ändern sich die Gebühren nicht. Sie können weiterhin alle gewohnten Vorteile des Pcard-Services nutzen – zum Beispiel das ticketlose Parken, attraktive Rabatte oder die DB BahnPark-App.



Was sich ändert

Chip

Chip statt Magnetstreifen

Die alte P Card hat einen Magnetstreifen, die neue Pcard+ hingegen verfügt zusätzlich noch über einen Chip. Der bietet ein Plus an Sicherheit, ist langlebiger und ermöglicht darüber hinaus die Nutzung digitaler Bezahlmöglichkeiten. Für Sie als Nutzer ergeben sich damit also auch Vorteile im Handling.

 
vorhalten

Nicht mehr einstecken, bequem vorhalten

In den ersten Parkeinrichtungen müssen Sie die Pcard+ bereits nicht mehr in den Kartenschlitz der Ein- und Ausfahrtsterminals stecken, sondern können sie ganz einfach an die neuen blauen Pcard+ Säulen an das P-Logo halten. Die Schranke öffnet sich somit noch zuverlässiger und Sie können bequem ein- bzw. ausfahren. Analog funktionieren auch die Türöffner vor Ort.

Hinweis: Aktuell verfügen noch nicht alle Parkeinrichtungen über diese neuen blauen Terminals mit der Aufschrift "Pcard+". Bitte beachten Sie daher für die Übergangszeit unsere Hinweise zu den unterschiedlichen Ein- und Ausfahrtsterminals in unseren Parkeinrichtungen.

 
service

Ein Plus an Service

Wir erneuern die technischen Anlagen in unseren Parkeinrichtungen fortlaufend. Mit der neuen Technik sind auch neue digitale Angebote möglich – darunter beispielsweise die Verknüpfung der Pcard+ mit Ihrem Kennzeichen, was Ihnen noch bequemeres Parken durch automatische Kennzeichenerfassung ermöglicht. Wir informieren Sie über die neuen Services, sobald diese verfügbar sind.

Die wichtigsten Antworten zu den häufigsten Fragen

Wenn Sie sich neu für den P Card-Service registrieren, erhalten Sie bereits seit Mitte 2023 direkt eine Pcard+. Alle Bestandskunden, die noch eine alte P Card besaßen, erhielten mit Verlaufe des letzten Jahres (2023) eine brandneue Pcard+ auf dem Postweg zugesandt.

Die neue Pcard+ (mit Chip) hat somit die alte P Card abgelöst. In unseren Parkeinrichtungen wird nur noch die neue Pcard+ als Identifikationsmedium akzeptiert.
Alle Bestandskunden, die noch eine alte P Card besaßen, erhielten mit Verlaufe des letzten Jahres (2023) eine brandneue Pcard+ auf dem Postweg zugesandt. Wenn Sie noch keine Pcard+ erhalten haben sollten, so möchten wir Sie bitten mit unserem Kundenservice in Kontakt zu treten, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können.
Ja, Ihre Pcard+ bleibt weiterhin kostenlos. Wir erheben keine Kartengebühr, es fallen lediglich die Parkentgelte vor Ort an, wenn Sie mit Ihrer Pcard+ in einer teilnehmenden Parkeinrichtung parken. In diesem Zusammenhang hat sich zu Ihrer alten P Card nichts geändert.
Contipark betreibt rund 520 Parkeinrichtungen in Deutschland. Bei dieser Vielzahl ist es unmöglich, alle Terminals gleichzeitig auszutauschen. Deshalb rüsten wir die Technik in unseren Garagen sukzessive um. Je nach Standort sind darum derzeit zwei Konstellationen möglich: Entweder an den Ein- und Ausfahrten steht jeweils noch ein altes Terminal oder es sind pro Ein- und Ausfahrtsspur bereits zwei Terminals vorhanden – ein altes Terminal und ein neues Pcard+-Terminal. Je nachdem, welche Terminals vorhanden sind, ergeben sich daraus unterschiedliche Einsatzmöglichkeiten Ihrer Kundenkarte:

  1. Die alten Ein- und Ausfahrtsterminals lesen die neue Pcard+ (mit Chip) auf dem gleichen Weg, wie in der Vergangenheit die alte P Card (ohne Chip). Von der Handhabung ändert sich somit nichts für Sie. Sie müssen lediglich die neue Pcard+ weiterhin in den Kartenschlitz des Terminals einstecken. Die Daten werden ausgelesen und die Schranke öffnet sich.

    Terminal
    Pcard+ in den Kartenschlitz am Terminal einstecken.

  1. Sind bereits zwei Terminals vorhanden – ein altes Terminal und ein neues Pcard+-Terminal – unterscheidet sich die Handhabung für Ihre neue Pcard+ (mit Chip). Besitzer einer neuen Pcard+ (mit Chip) nutzen ausschließlich die blaue Pcard+-Säule. Diese verfügt über einen sogenannten RFID-Leser, der deutlich gekennzeichnet ist. An diesen muss die Pcard+ herangehalten werden - ähnlich wie beim kontaktlosen Zahlen mit der EC-Karte. Die Daten werden gelesen und die Schranke öffnet sich. Bitte beachten Sie, dass Ihre Pcard+ nicht mehr an den alten Terminals erkannt wird, sobald eine blaue Pcard+-Säule vorhanden ist.

    Terminal
    Blaue Pcard+-Säule vorhanden! Pcard+ immer an die blaue Säule halten.

Bei Problemen finden Sie an beiden Säulenarten einen Rufknopf, der Sie mit einem Mitarbeiter aus unserer Steuerleitzentrale verbindet.

Beim Parken auf unbeschrankten Parkplätzen der DB BahnPark können Sie weiterhin die DB BahnPark-App nutzen. Bitte aktualisieren Sie dafür ggf. die Zahlungsweise in der App. Falls Sie noch die alte P Card (Nummer beginnt mit 6012...) hinterlegt haben, so löschen Sie bitte dieses Zahlungsmedium – danach können Sie Ihre Pcard+ (Nummer beginnt mit 6060...) als neues Zahlungsmedium hinterlegen.
Die neuen Pcard+-Terminals sind immer blau, haben einen gelben Rahmen und sind mit einer auffälligen Pcard+ Beklebung versehen. Die alten Ein- und Ausfahrtsterminals haben – je nach Bauart – unterschiedliche Farben. Eindeutig auseinanderhalten lassen sich alte und neue Technik immer durch eine klare Beschilderung auf allen Terminals.
An allen unseren Ein- und Ausfahrtsterminals befindet sich ein Rufknopf. Über diesen werden Sie direkt mit unserer Steuerleitzentrale verbunden, die Ihnen gerne weiterhilft.
An einer ticketlosen Einfahrt wird Ihr Parkvorgang über das Lesen Ihres Kfz-Kennzeichens gestartet. Diesen Parkvorgang können Sie entweder am Kassenautomaten mittels Eingabe des Kfz-Kennzeichens und dem Einlesen der Pcard+ zahlen oder Sie nutzen die Pcard+ direkt an einem Ausfahrtsterminal. Je nach Bauart wird die Pcard+ gesteckt oder kontaktlos vorgehalten (siehe auch: "Wie verwende ich meine Pcard+ richtig?"). Die Abrechnung erfolgt über das von Ihnen im Pcard-Kundenkonto hinterlegtem Zahlungsmittel. Sofern eine Rabattierung in der Parkeinrichtung angeboten wird, wird diese automatisch berechnet.
Mit dem Pcard-Newsletter bleiben Sie immer informiert. Sollten Sie den Newsletter noch nicht abonniert haben, können Sie das über Ihr Online-Benutzerkonto auf www.mein-contipark.de tun. Klicken Sie nach dem Login einfach auf den Navigationspunkt „Persönliche Daten" und aktivieren Sie den Newsletter. Eine Austragung aus dem Verteiler ist jederzeit möglich.
Pcardplus Säule